Política de HIPAA

Entendemos que su información médica es personal. Estamos comprometidos a protegerla. Este Aviso describe cómo Palm Wellness Center (el "Centro") puede usar su información médica y divulgarla a otras personas fuera del Centro. La ley exige que el Centro:

• Asegure que la información médica que lo identifica se mantenga privada;
• Le informe de nuestros deberes legales y prácticas de privacidad con respecto a su información médica;
• Cumpla con los términos del Aviso que está actualmente en vigor; y
• Le notifique si su información médica se ve afectada por una brecha.

El Centro y todas sus sedes y ubicaciones seguirán los términos de este Aviso. Las siguientes personas también seguirán los términos de este Aviso:

• Todos los empleados, contratistas, voluntarios y otros agentes ("personal autorizado") del Centro.
• Profesionales de la salud autorizados a ingresar información en sus registros médicos en el Centro.
• Miembros del personal médico del Centro y su personal autorizado.

Podemos usar su información médica o compartirla con otros para los siguientes propósitos:

• Tratamiento. Su información médica puede usarse para brindarle tratamiento o servicios médicos. Puede divulgarse a médicos, pasantes, enfermeras, técnicos, voluntarios, estudiantes y otras personas involucradas en su atención en el Centro. También podemos compartirla con otros proveedores de atención médica y su personal fuera del Centro, y usarla para contactarlo con recordatorios de citas o información sobre opciones de tratamiento y otros beneficios y servicios relacionados con la salud que puedan interesarle. Por ejemplo: un médico que lo esté tratando por una pierna rota puede necesitar saber si usted tiene diabetes, porque la diabetes puede retrasar el proceso de curación. Es posible que el médico deba informar al dietista sobre la diabetes para que se puedan organizar las comidas adecuadas. Los diferentes departamentos del Centro también pueden compartir información médica sobre usted para coordinar sus diferentes necesidades, como recetas, análisis de laboratorio y radiografías. El Centro también puede divulgar información médica sobre usted a personas ajenas al centro que puedan estar involucradas en su atención médica después de que usted lo abandone, como miembros de la familia, agencias de salud en el hogar y otras personas que brindan servicios que son parte de su atención.
• Pago. Su información médica puede usarse y divulgarse para que el tratamiento y los servicios recibidos en el Centro puedan facturarse y el pago pueda cobrarse a usted, a su compañía de seguros y/o a un tercero. Cumpliremos con su solicitud de no divulgar su información médica a su compañía de seguros si la información se relaciona únicamente con un artículo o servicio de atención médica por el cual nos ha pagado de su bolsillo y en su totalidad. Por ejemplo: si el seguro será responsable de reembolsar al Centro por su atención, el plan de salud o la compañía de seguros pueden necesitar información sobre el tratamiento que recibió para poder pagarlo. También se le puede dar información a alguien que ayude a pagar su atención. Su plan de salud o compañía de seguros también puede necesitar información sobre un tratamiento que va a recibir para obtener una aprobación previa o para determinar si lo cubrirá.
• Operaciones de atención médica. Su información médica puede usarse y divulgarse para promover las operaciones diarias del Centro. Estos usos y divulgaciones son necesarios para administrar el Centro y monitorear la calidad de la atención que reciben nuestros pacientes. También podemos compartirla con compañías externas que prestan servicios para nosotros, como acreditación, servicios legales, informáticos o de auditoría. Estas empresas externas se denominan "Asociados comerciales" y la HIPAA les exige mantener la confidencialidad de su información médica. Por ejemplo, su información médica puede ser:
• Revisada para evaluar el tratamiento y los servicios realizados por nuestro personal en su atención. Combinada con la de otros pacientes del centro para decidir qué servicios adicionales debe ofrecer el centro, qué servicios no son necesarios y si ciertos tratamientos nuevos son efectivos. Divulgada a médicos, enfermeras, técnicos y otros agentes del Centro con fines de revisión y aprendizaje. Divulgada a estudiantes de salud, pasantes y residentes con fines educativos. Combinada con información de otros centros para comparar cómo lo estamos haciendo y ver dónde podemos mejorar la atención y los servicios ofrecidos. La información que lo identifica en este conjunto de información médica puede eliminarse para que otros puedan usarla para estudiar la atención médica y la prestación de servicios sin saber quiénes son los pacientes específicos.
• Participación en un expediente médico electrónico compartido. El Centro participa en un registro médico electrónico compartido con otros proveedores de atención médica de la comunidad. Lo hacemos para que sea más fácil para sus proveedores acceder a su información médica y para mejorar la calidad de su atención.
• Información del directorio del centro. Si el Centro utiliza un Directorio de pacientes, se le preguntará si desea participar. Solo se divulgará información limitada, incluida su condición general (por ejemplo, buena, regular o mala), a quienes pregunten por usted por su nombre. Si proporciona una afiliación religiosa, solo podrá proporcionarse a miembros del clero, a menos que usted se oponga.
• Organizaciones de acreditación privadas. Su información médica puede usarse para cumplir con los requisitos de este centro para satisfacer las pautas de organizaciones privadas de acreditación, como la Comisión Conjunta, NCQA, etc.
• Participación en intercambios de información médica. Podemos participar en uno o más intercambios de información médica (HIE) y compartir electrónicamente su información médica con fines de tratamiento, pago y operaciones de atención médica permitidas con otros participantes del HIE, incluidas entidades que pueden no estar listadas en "Quién seguirá este aviso". Según los requisitos de la ley estatal, es posible que se le pida "inscribirse" para compartir su información con los HIE, o se le puede dar la oportunidad de "excluirse" de la participación en HIE. Los HIE permiten a sus proveedores acceder de manera eficiente a la información médica necesaria para tratarlo y para otros fines legales. No compartiremos su información con un HIE a menos que el HIE esté sujeto a los requisitos de privacidad y seguridad de HIPAA.
• Personas involucradas en su cuidado. Podemos compartir su información médica con un familiar, tutor u otras personas involucradas en su atención, o que ayuden a pagar su atención. Su información médica también puede divulgarse a una entidad que ayude en un esfuerzo de socorro en caso de desastre para que su familia pueda ser notificada sobre su condición, estado y ubicación.
• Investigación. En determinadas circunstancias, su información médica puede usarse y divulgarse con fines de investigación. Todos los proyectos de investigación relacionados con la información médica de los pacientes deben aprobarse mediante un proceso de revisión especial para proteger la confidencialidad del paciente.

Un investigador puede tener acceso a la información que lo identifica solo a través del proceso de revisión especial o con su permiso por escrito. Los investigadores solo pueden comunicarse con usted si han recibido la aprobación para hacerlo mediante el proceso de revisión especial. Solo formará parte de uno de estos proyectos si acepta hacerlo y firma un formulario de consentimiento.

• Comercialización o venta de información médica. La mayoría de los usos y divulgaciones de su información médica con fines de marketing, o cualquier venta de su información médica, requerirán su permiso por escrito. Podemos comunicarnos con usted acerca de nuestros propios servicios.
• Recordatorios de citas. Su información médica puede usarse para contactarlo como recordatorio de una cita que tiene para tratamiento o atención médica en el Centro.
• Alternativas de tratamiento. Su información médica puede usarse para informarle o recomendarle posibles opciones o alternativas de tratamiento que puedan interesarle.
• Beneficios y servicios relacionados con la salud. Su información médica puede usarse para informarle sobre beneficios o servicios relacionados con la salud que puedan interesarle.
• Según lo requiera la ley. Su información médica se divulgará cuando así lo requieran las autoridades, leyes, reglas y/o regulaciones federales, estatales o locales.
• Litigios y disputas. Si está involucrado en una demanda o disputa, su información médica puede divulgarse en respuesta a una orden judicial o administrativa, una citación, una solicitud de descubrimiento u otros procesos legales por parte de otra persona involucrada en la disputa.
• Cumplimiento de la ley. Su información médica puede entregarse a las fuerzas del orden según lo autorice o exija la ley.

Por ejemplo, podemos divulgar su información:

• En respuesta a una orden judicial, citación, orden de registro, citatorio o proceso similar; para identificar o localizar a un sospechoso, fugitivo, testigo material o persona desaparecida; sobre la víctima de un delito si, bajo ciertas circunstancias limitadas, no podemos obtener el consentimiento de la víctima; sobre una muerte que creemos que puede ser el resultado de una conducta delictiva.
• Para prevenir una amenaza grave para la salud o la seguridad. Podemos usar o compartir su información médica cuando sea necesario para prevenir una amenaza grave para su salud y seguridad, o para la del público o de otra persona. Sin embargo, cualquier divulgación se hará únicamente a alguien capaz de ayudar a prevenir la amenaza.
• Actividades de supervisión de la salud. Podemos divulgar su información médica a una agencia de supervisión de la salud para actividades autorizadas por la ley. Estas incluyen, por ejemplo, auditorías, investigaciones, inspecciones y licencias. Son necesarias para que el gobierno supervise el sistema de atención médica, los programas gubernamentales y el cumplimiento de las leyes de derechos civiles.
• Donación de órganos y tejidos. Si usted es donante de órganos o tejidos, su información médica puede entregarse a organizaciones que se ocupan de la obtención de órganos o del trasplante de órganos, ojos y tejidos, o a un banco de donación de órganos, según sea necesario para facilitar la donación y el trasplante.
• Militares y veteranos. Si es miembro de las fuerzas armadas, su información médica puede divulgarse según lo requieran las autoridades del mando militar. Si es miembro del personal militar extranjero, puede divulgarse a la autoridad militar extranjera correspondiente.
• Actividades de inteligencia y seguridad nacional. Su información médica se divulgará a funcionarios federales autorizados para actividades de inteligencia, contrainteligencia y otras actividades de seguridad nacional autorizadas por la ley.
• Servicios de protección para el presidente y otros. Su información médica puede divulgarse a funcionarios federales autorizados para que puedan brindar protección al presidente, a otras personas autorizadas o a jefes de estado extranjeros, o realizar investigaciones especiales.
• Compensación para trabajadores. Si busca tratamiento para una enfermedad o lesión relacionada con el trabajo, debemos proporcionar información completa de acuerdo con las leyes estatales específicas sobre reclamaciones de compensación para trabajadores. Una vez cumplidos los requisitos estatales y recibida una solicitud por escrito adecuada, solo podrán divulgarse los registros relacionados con la enfermedad o lesión laboral.
• Fines de salud pública. Podemos divulgar su información médica para actividades de salud pública, como actividades:
• Para prevenir o controlar enfermedades, lesiones o discapacidades; para informar nacimientos y defunciones; para reportar abuso o negligencia infantil; para informar reacciones a medicamentos o problemas con productos; para notificar a las personas sobre retiros de productos que puedan estar usando; para notificar a una persona que pueda haber estado expuesta a una enfermedad o que pueda estar en riesgo de contraerla o propagarla; para notificar a la autoridad gubernamental correspondiente si creemos que un paciente ha sido víctima de abuso, negligencia o violencia doméstica. Solo haremos esta divulgación si usted está de acuerdo o cuando la ley lo requiera o autorice.
• Médicos forenses, examinadores médicos y directores de funerarias. Su información médica puede entregarse a un médico forense o examinador médico. Esto puede ser necesario, por ejemplo, para identificar a una persona fallecida o determinar la causa de la muerte. También podemos divulgar información médica sobre los pacientes del Centro a los directores de funerarias según sea necesario para cumplir con sus funciones.
• Reclusos. Si usted es recluso de una institución correccional o está bajo la custodia de un funcionario del orden, podemos divulgar su información médica a la institución correccional o al funcionario. Esta divulgación sería necesaria por las siguientes razones:
• Para que la institución le brinde atención médica; para proteger su salud y seguridad y la de los demás; por la seguridad y protección de la institución correccional.
• Información con protección especial. La HIPAA brinda protección adicional a las notas de psicoterapia, y la mayoría de los usos o divulgaciones de estas notas requieren su permiso por escrito. Otros tipos de información también pueden tener mayor protección bajo la ley federal o estatal, como cierta información sobre drogas y alcohol, VIH/SIDA y otras enfermedades transmisibles, información genética, información de salud mental o información sobre discapacidades del desarrollo. Para este tipo de información, es posible que debamos obtener su permiso por escrito antes de divulgarla; podemos solicitar ese permiso en el formulario de Condiciones de admisión del centro si la ley lo permite.
• Otros usos y divulgaciones. Si el Centro desea usar o divulgar su información médica para un propósito que no se menciona en este aviso, le pedirá su permiso por escrito. Si otorga su permiso, puede revocarlo en cualquier momento, a menos que ya hayamos confiado en él para usar o divulgar la información. Si desea revocar su permiso, avísenos de inmediato.

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información médica:

• Derecho a solicitar acceso a su información médica. Con ciertas excepciones, tiene derecho a ver y obtener una copia de su información médica que pueda usarse para tomar decisiones sobre su atención. Para verla u obtener una copia, debe enviar una solicitud por escrito. Si solicita una copia impresa, es posible que le cobremos una tarifa por el costo de copia, envío u otros suministros asociados con su solicitud. Ver su información médica no tiene costo.
• Derecho a solicitar una modificación de su información médica. Si cree que la información médica que tenemos sobre usted es incorrecta o está incompleta, puede pedirnos que la modifiquemos. Para solicitarlo, debe enviar una solicitud por escrito. Sea específico sobre la información que cree que es incorrecta o incompleta.
• Derecho a una lista de divulgaciones. Tiene derecho a solicitar una lista de las divulgaciones que hicimos de su información médica para fines distintos al tratamiento, el pago y las operaciones de atención médica. La primera lista será gratuita. Para listas adicionales dentro de un período de 12 meses, podemos cobrarle los costos de proporcionarla. Le notificaremos el costo con anticipación para que pueda decidir si desea obtenerla.
• Derecho a solicitar restricciones sobre cómo se usa o divulga su información médica. Tiene derecho a solicitar que cambiemos la forma en que usamos o divulgamos su información médica para tratamiento, pago u operaciones de atención médica. Para solicitarlo, debe hacer su solicitud por escrito. En su solicitud, debe indicarnos:
• Qué información desea limitar; si desea limitar nuestro uso, la divulgación o ambos; a quién desea que se apliquen los límites, por ejemplo, divulgaciones a su cónyuge.

No estamos obligados a aceptar su solicitud, salvo que no compartiremos su información médica con su compañía de seguro médico si paga el monto total adeudado por los servicios que recibe (a menos que la ley nos exija compartirla con su compañía de seguro de salud).

• Derecho a solicitar comunicación confidencial. Tiene derecho a solicitar que nos comuniquemos con usted de una manera o en un lugar que considere más confidencial. Por ejemplo, puede pedir que solo lo contactemos en el trabajo o por correo. Para solicitarlo, debe hacer su solicitud por escrito. No le preguntaremos el motivo. Atenderemos todas las solicitudes razonables. Su solicitud debe especificar cómo o dónde desea ser contactado.
• Derecho a ser notificado de una brecha. Le notificaremos si descubrimos una brecha de su información de salud protegida no asegurada.
• Derecho a una copia impresa de este aviso. Tiene derecho a una copia de este aviso y puede pedirla en cualquier momento. Aunque haya aceptado recibirlo electrónicamente, sigue teniendo derecho a una copia impresa.

• Cambios a este aviso. Nos reservamos el derecho de cambiar este aviso y hacer que el aviso revisado sea efectivo para la información médica que ya tenemos sobre usted y para cualquier información que recibamos en el futuro. El centro publicará una copia vigente del aviso con la fecha de vigencia. Además, cada vez que se registre o sea admitido en el Centro para tratamiento o servicios de atención médica como paciente, le ofreceremos una copia del aviso vigente.
• Quejas. No será penalizado por presentar una queja. Si cree que se han violado sus derechos de privacidad, puede presentar una queja ante el Centro o ante el Secretario del Departamento de Salud y Servicios Humanos. Algunos estados pueden permitirle presentarla ante el Fiscal General del Estado, la Oficina de Asuntos del Consumidor u otras agencias estatales según lo especifique la ley estatal aplicable.